En EasyHolidays actuamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores de actividades y servicios turísticos. Una vez el cliente nos solicita una reserva para una fecha y franja horaria concreta, organizamos el plan y enviamos un correo detallado con las actividades propuestas junto a un enlace para formalizar el pago. Confirmación y carácter final de la reserva. Una vez se haya efectuado el pago a través del enlace proporcionado, las actividades quedarán confirmadas y reservadas directamente con los proveedores correspondientes. A partir de ese momento, no se aceptarán cancelaciones ni se realizará ningún tipo de reembolso, ya que las plazas quedan bloqueadas de forma definitiva. Excepciones a esta política. Solo se contemplan modificaciones o reembolsos en los siguientes casos:Condiciones meteorológicas adversas que impidan la realización segura de la actividad. En este caso, se propondrá una nueva fecha para su ejecución. Si no fuera posible reprogramar, se reembolsará el importe correspondiente a la actividad afectada. Causas de fuerza mayor justificadas (como enfermedad grave, accidente u otra situación extraordinaria). En estos casos, se intentará reprogramar la actividad o gestionar el reembolso parcial, siempre dependiendo de la aceptación del proveedor correspondiente. Importante Al actuar como intermediarios, cualquier cambio o reembolso está sujeto a la política del proveedor que ofrece el servicio. No se devolverán anticipos, reservas parciales ni los costes generados por terceros (transporte, alojamiento, comidas, etc.). En caso de devolución aprobada, los gastos de gestión, comisiones bancarias o pasarelas de pago serán deducidos del importe a reembolsar. Agradecemos tu comprensión y colaboración. Para cualquier consulta previa a la reserva, no dudes en contactar con nuestro equipo.