Resolem els vostres dubtes en segons

Com puc reservar una activitat en vacances fàcils?

La reserva és molt fàcil. Només heu de triar l'activitat que us interessa, Seleccioneu la data i el nombre de persones, I seguiu els passos per completar el pagament. Rebrà una confirmació immediata al vostre correu electrònic.

Puc cancel·lar la meva reserva si canvieu els plans?

Sí, La majoria de les nostres activitats ofereixen cancel·lació gratuïta fins que 24 o 48 Hores abans del començament. Podeu veure la política específica de la pàgina de cada activitat.

Quins mètodes de pagament accepteu?

Podeu pagar amb targeta de crèdit/dèbit, Paypal, Apple paga i Google Pay. Tots els pagaments ho són 100% assegurança.

Rebré proves després de la reserva?

Sí, Després de completar la vostra reserva, rebrà un correu electrònic de confirmació inicial. En un termini màxim de 24 hores, Us enviarem la confirmació final juntament amb les entrades i tots els detalls necessaris per gaudir de la vostra experiència.

Les activitats inclouen una assegurança?

Sí, Totes les nostres experiències tenen una assegurança bàsica d’accidents. No obstant això, Recomanem tenir una assegurança de viatge addicional per obtenir més cobertura.

Són activitats adequades per a nens i famílies?

Sí, Moltes de les nostres activitats són perfectes per a famílies i nens. A la descripció de cada activitat trobareu l’edat mínima recomanada.

Què passa si hi ha mal temps a la meva activitat?

Si el temps no permet que l’activitat sigui segura, Us oferirem una data nova o un reemborsament complet.

Com contactar amb l'operador d'activitats?

Un cop realitzada la reserva, Rebrà les dades de contacte de l’operador per a qualsevol consulta específica. També ens podeu escriure i us ajudarem.

Puc fer una reserva per a un grup gran o privat?

Sí, En moltes de les nostres activitats és possible fer reserves per a grups grans o fins i tot gaudir d’experiències privades. Tot depèn de la disponibilitat i del tipus d’activitat, Per tant, us recomanem que us poseu en contacte amb nosaltres amb antelació per organitzar -ho tot per mesurar.

Teniu atenció al client en cas de dubtes o problemes?

Sí, El nostre servei al client està disponible 24/7 per correu electrònic per resoldre qualsevol pregunta o incidència.